Нарцисс и деловые отношения

Как и в личных, последнее, что я вам пожелаю в отношениях деловых – это вляпаться в человека с НРЛ. Не с милым, временами хвастливым перфекционистом, которому важно получать признание, а с тем, у кого полноценное личностное расстройство.

Напомню, что такое человек с НРЛ. Согласно критериям DSM5 его отличает:
1. Преувеличенное, необоснованное чувство собственной значимости и талантов (грандиозность)
2. Озабоченность фантазиями неограниченных достижений, влияния, власти, интеллекта, красоты или идеальной любви
3. Вера в свою особенность и уникальность, сопровождающаяся потребностью в общении только с людьми самого высокого уровня
4. Необходимость в безоговорочном восхищении
5. Ощущения права на вознаграждение
6. Эксплуатация других для достижения своих собственных целей
7. Отсутствие эмпатии
8. Зависть к другим и убеждение, что другие им завидуют
9. Высокомерие и надменность

Несмотря на такое казалось бы непривлекательное описание нарциссы крайне обаятельны и вероятность попасть под это обаяние велика. Они убедительны, экспертны, социально адаптированы, успешны, целеустремлены, талантливы и беспринципны настолько, что Макиавелли на их фоне пионер.

Отсутствие эмпатии, способствуют карьерному продвижению нарциссов, позволяя без сожаления и вазелина принимать жесткие решения, использовать окружающих, как одноразовый ресурс, конкурировать, не гнушаясь никакими методами. При этом они обладают способностью подстраиваться, говорить правильные слова и создавать у нужных им людей ощущение исключительности.

Увы, ни у кого из них при этом на столе не будет таблички с предупреждением: «Я нарцисс, буду тебя обманывать, использовать и переступлю через тебя, когда мне будет удобно».
Так что урожай их обширен и ограничен лишь конечностью ресурса окружающих.

Давайте я расскажу вам с чем приходят в терапию предприниматели, у которых в партнерах был (есть) человек с НРЛ.

Основное чувство – недоумение и изумление. А кроме того бессилие. Обида. Злость Как я такой опытный (хороший, умный, дружелюбный, надежный, порядочный) мог так лохануться? Где были мои глаза? Неужели так вообще бывает?
А бывает примерно так же, как и в личных отношениях с человеком с НРЛ.

Все начинается с того, что потенциальную жертву обаяли, убедили, увлекли. Грандиозным проектом ли, связями, идеями, силой, властью ли, а возможно всем сразу, не важно, но вы попались. Одновременно партнер умело создал ощущение вашей уникальности. Вы рядом с ним чувствуете себя классным. Это приятно завораживает. Все соответствует этапу, который в личных отношениях называется «сахарное шоу», а в просторечье может быть описан фразой «ложь, п-жь и провокация». Но это станет ясно потом

А сейчас начнется выкачка вашего ресурса. Любого, который вы готовы дать: время, связи, деньги, энергия, усилия, идеи, контакты. И чем больше вы будете отдавать, тем более значимым становится связь с деловым партнером, и тем более ненадежно вы себя чувствуете, старательно избегая признавать, что кажется что-то не так.

То у него какие-то конкурирующие идеи, то с деньгами какая-то неочевидность, то он не в доступе, не выполняет договоренности. Объяснения красноречивы, но запутаны и вы все время в двойственности – верю-не верю, стыдитесь, что усомнились, опять сомневаетесь. Потом неожиданный срыв: он позволяет себе неуважительное высказывание, агрессию или вскрывается существенная ложь. Вы упорно игнорируете. Оправдываете случайностями. Не можете поверить, что так вот в глаза человек обманывает. Наверное, недопонимание. Не решаетесь на объяснения. Вам неловко ловить такого уважаемого, возможно уже друга, на мелочах. А обман все ярче просвечивает сквозь туман очарования.

Так мне один клиент рассказывал, что его партнер-нарцисс, выйдя с совместной встречи, где сознательно врал потенциальному клиенту о текущих оборотах компании, рассуждал о том, как важно сохранять доверие и говорил, что он никогда не позволяет себе обманывать клиентов. Две непересекающиеся реальности существуют в голове нарцисса одновременно. 

ПЯТЬ ОШИБОК в общении с бизнес партнером с НРЛ 
1. Первая ошибка партнерства – закрывать глаза на «мелочи», игнорировать закравшееся неприятное сомнение

Вы вспоминаете, как все начиналось. Вдохновение, энергию, ощущение, что нашли наконец «своего». Так не хочется признавать, что вы ошиблись. Вы не хотите видеть обман или почему-то решили, что ложь нарцисса лично вас не коснется. Это только с врагами, чужаками. А вы свои. Близкие. С близкими так не поступают. К тому же у вас ведь общие интересы.

2. И это вторая ошибка партнерства с человеком с НРЛ – вам кажется, что вы близки, между вами есть привязанность, обязательства, что-то личное.

Есть. Но только с вашей стороны. Человек с НРЛ испытывает к вам примерно такую же привязанность и благодарность, какую вы способны испытать к ножке от стола.
А вы мучаетесь. Все постепенно ухудшается. Масштаб лжи все больше. Вы не верите, что это вообще возможно, вас что принимают за идиота?

3. Наконец решаетесь на откровенный разговор. И это третья ошибка в общении с нарушенными людьми.
Там не с кем откровенничать. За оболочкой, как в кино «чужой» – незнакомое существо, взаимопонимание для которого ненужный и бессмысленный процесс. Он абсолютно не умеет, не желает и не будет играть «в открытую». Вашу откровенность воспримет как слабость, уязвимость и зависимость. Вы сами зарядили ему пистолет, теперь стрелять в вас будут вашими же пулями. Он жесток. Каждое слово будет использовано против вас.

4. Четвертая ошибка – приписывание нарциссам обыденной человеческой логики или чувств, в то время как под маской человека там таится субстанция, которая ни с кем не смешивается и не входит с окружающими элементами в понятные или знакомые реакции.
Ее не просчитать, она совершает настолько противоречивые действия и поступки, что вы «зависаете». Замешательство подобно тому, что происходит с человеком в так называемом «цыганском» гипнозе. Это техника, когда в правое ухо вам говорят одну фразу, и одновременно в левое – другую, что расфокусирует внимание и приводит человека в измененное состояние сознания.
В данном случае нарцисс посылает одновременно несколько противоречивых сигналов, приводя вас в полнейшую растерянность. Вы не понимаете: он друг или враг? Он вас ненавидит или восхищен? В какой момент он настоящий? Что из той смеси разномастной информации, что из его мыслей и целей на самом деле правда?
Если бы нам удалось когда-то заглянуть за фасад, то мы бы увидели черную дыру. Там нет ни четкого мнения, ни единой картины, ни позиции, ни ценностей, ни приверженности, ни чувств. Все как на поверхности озера – рябь, отражение, изменчивость.

5. Пятая ошибка – попытка его публично разоблачить. Я пока не встречала успешных кейсов. У нарциссов всегда есть сторонники, наподобие футбольных фанатов. Еще их называют «летучими обезьянами». Их не перекричать. Нет у вас легальных методов борьбы с людьми, которых не удерживают никакие принципы. Им вас оболгать легко. Ваша же правда звучит настолько фантастически, что в нее трудно поверить. Если у сторонних наблюдателей не было личного опыта сотрудничества с человеком с НРЛ, они, скорее всего, вам не поверят.

Надо обладать колоссальными ресурсами, энергией, бесконечной эмоциональной стабильностью (равнодушием) и властью, чтобы переиграть нарцисса. И даже если вам удастся найти союзников, тех кто также пострадал и готов с вами объединяться, останется немало людей, что будут ему сочувствовать (потому что это на самом деле вы его оболгали, обворовали, коварно использовали и выкинули на помойку).


ЧТО ДЕЛАТЬ?

1. Признать, с кем вы имеете дело и перестать верить в чудо. Он не изменится, ему не станет стыдно, вы никогда не сможете завоевать его уважение, доверие (считай любовь), вы никогда не будете той самой партнерской командой, о которой мечтали. И заявленных бизнес целей, даже если добьетесь, то в ущерб себе в самом широком диапазоне: пострадает здоровье, эмоциональная стабильность, репутация, отношения с другими значимыми людьми, самоуважение. Бизнес результаты будут либо им присвоены либо несправедливо поделены.

2. Как можно скорее сокращать все возможные коммуникации, совместные проекты, любые контакты. Помните, эти люди мстительны, завистливы, ревнивы. Высший пилотаж расставания с ними сделать так, чтобы им казалось, что это была их инициатива, тогда есть шанс меньшего преследования и мести. Но мало чья самооценка это выдерживает, потому что нарциссы еще любят публично оговорить тех, с кем разошлись. Впрочем, они это сделают в любом случае, независимо от того, чья будет инициатива. Будьте по возможности готовы.

3. Если вы вынуждены общаться вам придется научиться новому отношению к этому человеку. Это сложно, а главное, к сожалению, приближает в каком-то смысле нас к нарциссам. Потому что вынуждает отказаться от того, чтобы искать в нем и верить в его теплоту, человечность, благодарность. Именно поэтому говорят, что в каком-то смысле нарциссизм заразен. Именно поэтому лучше вообще не общаться с людьми с НРЛ.

4. Задача не доказывать ему, а себе. Для этого очень важно по возможности сохранять документальные доказательства непорядочности и обмана. Это не только юридическая защита (такое тоже может пригодиться), но и защита от тумана, который люди с НРЛ наводят двойными и тройными посланиями.

5. Не минимизировать, не отрицать. Проходит время и мы, оглядываясь назад, как будто забываем плохое и выбираем верить в хорошее. Начинаем сомневаться в себе, а вдруг не так поняли, неправильно интерпретировали. Для того, чтобы не впадать в подобную ошибку важно как указано выше фиксировать события, факты. Дать им оценку один раз и больше к этому не возвращаться.

6. В общении также важно помнить, что у вас никогда не будет продуктивного спора, дискуссии, обмена мнениями, выработки какой-то рабочей позиции. Для всего этого необходимо взаимное уважение, желание сотрудничать. Там нет ни того ни другого. У человека с НРЛ задача возвыситься, потому что страшно вскрыть собственную пустоту. Для этого приходится все время бороться, «быть сильнее». Вариантов быть на равных не существует.

7. Цель не его изменить, а не позволить ему изменить вас. Не дать усомниться в себе, своей экспертности, ценности, способностях.
Суммарно, обобщив цель, я бы сказала, что она состоит в том, чтобы ЭМОЦИОНАЛЬНО ОТДЕЛИТЬСЯ от человека с НРЛ.

ЭМОЦИОНАЛЬНО ОТДЕЛИТЬСЯ В СОЗАВИСИМЫХ ОТНОШЕНИЯХ 

Если по каким то причинам вы вынуждены оставаться в рабочем контакте с тем, кто страдает нарциссическим расстройством личности, то вашей основной задачей на первом этапе станет разрыв эмоциональной связи.

Вообще это задача для любых созависимых отношений, а отношения с людьми с НРЛ строятся именно по типу созависимых, не важно рабочие они или личные.

Эмоционально отделиться означает перестать придавать значение тому, что человек о вас думает, не пытаться быть кем-то в его глазах, не пытаться доказать свою правоту.

Доказывать что-то нарциссу равнозначно самому себя подвесить на крючок, отдав удилище в его руки. Здесь не произведет впечатление ни ваша экспертиза, ни ваше «прозрение». Как только он хоть раз вас обманул (а он это уже сделал), он в своем внутреннем мире над вами возвысился и вас обесценил.
А ваше желание доказать ему, что он не прав, что вы его раскусили, лишь доказывает, что он все еще эмоционально вами управляет.
Помните: этот человек УЖЕ о вас плохого мнения. А значит вам нечего терять.
Как же все-таки эмоционально отделяться? (работает для любых отношений из которых хочется выйти)

✖️Отказаться от борьбы за правоту.

✖️Перестать объясняться, не ждать одобрения или неодобрения. Ваши действия и их оценка не должны зависеть от нарушенного человека.

✖️Не вступать в спор. Любой спор – это выход из эмоционального равновесия. А значит то, что он говорит или думает все еще для вас важно.

✖️ Не критиковать и не предъявлять претензий. Мы это делаем, но только в тех случаях, когда отношения для нас важны

✖️Не использовать угрозы, если нет возможности их выполнить. Помните: угрозы чаще всего сигнал бессилия (и нарциссы это чувствуют). Да, бывает мы в порыве гнева или для ощущения власти даже исполняем угрозы, но это жест отчаяния, которым мы нередко причиняем себе вред и получаем в ответ презрение.

✖️Не пытаться понять его или объяснить себя. Понять его нашей логикой невозможно. Объяснять себя означает его вооружать. Ему не интересны вы, ему интересна власть. И он ее получает, каждый раз, когда вы что-то пытаетесь объяснить.

✖️Не обвинять себя за то, что сделал он. Не позволять ему навесить на вас ответственность за его действия. Это не ваша вина. Вы ответственны только за свое поведение. Его поведение растет из его отклонений.

✖️Не поддаваться на лесть, не верить раскаянию. Он извиняется только в одном случае: вы все еще выгодный ресурс. Помните, одной рукой извиняется, другой готовит пакость еще большего масштаба. Я знаю случаи, когда люди сидели в ресторане и отмечали «окончание» недопониманий и новый этап сотрудничества, а в это время один из них уже проплатил очередной наезд на бизнес своего «друга» и предвкушал утро завтрашнего дня, когда все должно было стартовать. Или подсовывал размякшему от нахлынувших добрых чувств партнеру на подпись грабительские условия новых соглашений. to be continued
#НРЛ #созависимость
ЧТО ЕЩЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ? Нарцисс и деловые отношения (часть 5, заключительная)

✔️Регулярно читать (слушать) информацию о том, что такое НРЛ. Информация возвращает нас из эмоций в рацио. Это важно для эмоционального отделения.

✔️Напоминать себе, что это заболевание, а значит оно живет по своим правилам, не надо ждать адекватности, понятности. Это как ядовитый гриб, двойник съедобного. На первый взгляд обычный человек, но лучше бы не в вашем лукошке.

✅ Установить в отношениях с нарциссом границы максимально жесткие и разработать для себя свод правил и последствий нарушения этих правил. Например, все договоренности с ним письменные, юридически заверенные с прописанными последствиями нарушений.

✔️ Запомнить: ни в одном важном и даже мелком вопросе вы не должны верить ему на слово. Все, что говорит вам человек с НРЛ, должно подвергаться перепроверке.
Это нерушимый принцип, он спасет вас от неверных решений, репутационных, эмоциональных, временных и финансовых потерь.

✔️Готовить альтернативные варианты так, чтобы вы могли прорисовать для себя безопасный путь выхода из рабочих отношений с нарциссом. Помните, они мстительны.

На этом про деловые отношения с людьми с НРЛ я пока заканчиваю, но если вам кажется, что я что-то еще не осветила – присылайте вопросы, с удовольствием отвечу.